Работа с браком

        Работа с браком
     Чтобы оформить возврат товара, необходимо направить письмо на эл.почту zelove-shop@mail.ru, с указанием причины возврата, данных товара и фотографиями.

     Претензия по пересорту (пришел не тот размер, который заказывали, или другая модель), разнопаркам и внешним видимым деффектам принимается в течение 5 дней со дня момента получения заказа. При этом товар должен быть сохранен в первоначальном виде, иметь все этикетки, и самое главное, упаковку с кодом маркировки! По истечении 5 дней, претензия на возврат товара по данным причинам не принимается. 
Срок рассмотрения претензии до 5 рабочих дней.


Скрытые деффекты принимаются к возврату на основании законодательства РФ.

За выбор Покупателем размера, наш интернет-магазин ответственности не несет. Пожалуйста, внимательно подбирайте размер! Возврата по неправильно выбранному размеру нет! Также, обратите внимание, что цветопередача Вашего устройства может искажать реальный цвет изделия.

В случае одобрения, возврат осуществляется за наш счет. Денежные средства, по заявлению:

•  возвращаются на счет карты, с которой была оплачена покупка,
• остаются у Вас на счету для дальнейших покупок.